กรรมการและประธานกรรมการบริหาร บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด เปิดเผยว่า จากศักยภาพการขายประกันภัยผ่านแบงก์แอสชัวรันซ์ (Bank assurance) ในช่วงครึ่งปีแรก ทำให้ผลงานการขายมีแนวโน้มที่ดีและเป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ โดยได้การสนับสนุนจากเครือข่ายสาขาธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ที่มีมากกว่า 600 สาขาทั่วประเทศ ส่งผลให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างทั่วถึงและใกล้ชิด ซึ่งในช่วงหลังจากนี้ในส่วนของธนชาตประกันภัย จะใช้กลยุทธ์การขายที่เน้นเจาะไปยังกลุ่มเป้าหมาย ที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์โดยตรง และช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าในการเข้าถึงบริการ

"กลยุทธ์การขายของธนชาตประกันภัยจะมุ่งผ่าน 4 ช่องทาง ได้แก่ ช่องทาง Direct Sale (Hire Purchase) ขายประกันภัยผ่านเจ้าหน้าที่สินเชื่อของธนาคารธนชาต โดยจะเป็นช่องทางหลักของการขาย, ขยายช่องทางขายประกันภัยทางโทรศัพท์ ผ่านเจ้าหน้าที่ธนชาตโบรกเกอร์ (Telesale) ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 20 และช่องทางการขายประกันภัยผ่านทาง Internet หรืออีคอมเมิร์ซ ซึ่งนับวันจะได้รับความสนใจมากขึ้น ส่วนช่องทาง Bancassurance ซึ่งเป็นช่องทางที่ขายประกันภัยผ่าน Counter สาขาของธนาคารธนชาต มีแนวโน้มว่าจะได้เบี้ยประกันภัยรวมทั้งปีเกินจากเป้าหมายที่วางไว้ ทั้งนี้เพราะบริษัทฯ เน้นออกผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่หลากหลายขึ้น พร้อมเจาะตลาดสินเชื่อรถยนต์ โดยอาศัยความแข็งแกร่งของธนาคารธนชาต ในฐานะผู้นำตลาด รวมถึงขยายฐานลูกค้าประกันภัยไปยังลูกค้าในกลุ่มสินเชื่อบ้าน และสินเชื่อเอสเอ็มอี นอกจากนี้ยังออกแพ็กเกจที่ตอบสนองได้ทันต่อความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา ที่สำคัญในด้านบริการยังคงเน้นตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยความรวดเร็ว สะดวกและมีประสิทธิภาพ"

กรรมการและประธานกรรมการบริหาร บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด กล่าวเพิ่มเติมว่า กลยุทธ์การรุกธุรกิจประกันภัย เพื่อตำแหน่งท็อป 5 ในปีนี้ ยังรวมถึงการได้นายนพดล เรืองจินดา จากธนาคารธนชาต ขึ้นมาดำรงตำแหน่งรองประธานกรรมการบริหาร บริษัทธนชาตประกันภัย และเป็นรองประธานกรรมการบริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัทธนชาตประกันชีวิตด้วย ซึ่งจากประสบการณ์ที่เคยบริหารบริษัททั้งสองแห่งมากว่า 10 ปี ช่วยยกระดับธนชาตประกันภัย จากเบี้ยประกันภัยรับในปี 2541 อยู่ที่ 240 ล้านบาท เป็น 3,000 ล้านบาทในปี 2552 และทำให้ธนชาตประกันภัย มีเบี้ยประกันภัยสูงติดอยู่ในอันดับต้นๆ ของอุตสาหกรรมจนถึงปัจจุบัน และล่าสุดกับผลงานการบริหารเครือข่ายสาขาของธนาคารธนชาต จนสามารถขยายฐานการให้บริการลูกค้าได้มากกว่า 600 สาขาทั่วประเทศ ทำให้มั่นใจว่ากลุ่มประกันภัยของธนชาต จะขยับขึ้นสู่แถวหน้าของประเทศได้อย่างแน่นอน

ที่มา : อาร์วายทีไนน์