การเติบโตของธุรกิจ ประกันภัย ยังคงทะยานต่อเนื่อง โดยประกันชีวิตตัวเลขล่าสุด 5 เดือนแรกปีนี้ (มกราคม-พฤษภาคม 2556) เติบโตถึง 19% ขณะที่ประกันวินาศภัยตัวเลข 4 เดือนแรกปีนี้ (มกราคม-เมษายน 2556) เติบโต 37% ซึ่งส่วนหนึ่งมาจากโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ ที่ทุ่มเม็ดเงินอัดฉีดกันไม่ยั้ง ไม่แพ้การเติบโตของเบี้ย ประกันภัย เช่นกัน

ครึ่งปีแรกโฆษณาสะพัด 1,233 ล้าน ท็อปทรีประกันชีวิตเจ้าบุญทุ่ม

ข้อมูลจากบริษัท นีลเส็น (ไทยแลนด์) จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วงครึ่งปีแรก 2556 (มกราคม-มิถุนายน 2556) ธุรกิจ ประกันภัย มีการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ เป็นเม็ดเงินทั้งสิ้น 1,233 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 23% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ที่ใช้จ่ายไป 999 ล้านบาท โดยที่ยังคงเป็นฝั่งของบริษัทประกันชีวิต ที่ใช้งบโฆษณาผ่านสื่อมากที่สุด โดยเฉพาะท็อปทรีธุรกิจประกันชีวิตที่ยังครองแชมป์ ได้แก่ เบอร์หนึ่งของธุรกิจอย่างบริษัท เอไอเอ ประเทศไทย จำกัด ใช้งบโฆษณาไปมากที่สุดถึง 418 ล้านบาท คิดเป็น 1 ใน 3 ของงบโฆษณาผ่านสื่อของธุรกิจ ประกันภัย ทั้งหมด เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบกับช่วงครึ่งปีแรก 2555 ที่ใช้ไป 366 ล้านบาท โดยโฆษณาตัวเด่นคือ แบบประกันยูนิต ลิงค์ "เอไอเอ ไลฟ์ อิสระ"

รองลงมาเป็นเบอร์สามของธุรกิจ อย่างบมจ.ไทยประกันชีวิต ใช้ไป 211 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับที่ใช้ไป 175 ล้านบาท ในช่วงครึ่งปีแรก 2555 ซึ่งส่วนใหญ่จะเน้นไปที่แผน ประกันภัย "ไม่เคลมมีคืน" และเบอร์สองของธุรกิจ อย่างบมจ.เมืองไทยประกันชีวิต ใช้ไป 168 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับที่ใช้ไป 150 ล้านบาท ในช่วงครึ่งปีแรก 2555 โดยมีโฆษณาล่าสุด คือ โปรโมตแบบ ประกันภัย "เมืองไทย วัยเก๋า ทั่วไทย"

ส่วนอันดับ 4 เป็นของบมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต (AZAY) ใช้ไป 54 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมากถึง 440% เมื่อเทียบกับที่ใช้ไปแค่ 10 ล้านบาท ในช่วงครึ่งปีแรก 2555 โดยเป็นโฆษณาย้ำสินค้า "สูงวัยใช่เลย" และอันดับ 5 เป็นของบมจ.กรุงเทพประกันชีวิต ใช้ไป 43 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบกับที่ใช้ไปแค่ 495,000 บาทในช่วงครึ่งปีแรก 2555

ขณะที่บริษัทประกันวินาศภัย ติดอันดับท็อปเทนใช้งบโฆษณามากที่สุด แค่ 3 บริษัท คือ บมจ. กรุงเทพ ประกันภัย ติดอันดับ 6 ใช้ไป 38 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบกับที่ใช้ไป 32 ล้านบาท โดยเป็นการนำโฆษณาชุด "ใจเขาใจเรา" ลงไปตามภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ จากช่วงหลายปีก่อนจะโฆษณาเฉพาะกรุงเทพฯ เป็นหลัก เป็นไปตามนโยบายขยายรายย่อยทั่วประเทศ โดยแต่ละปีใช้งบโฆษณาประชาสัมพันธ์ประมาณ 100 ล้านบาท

อันดับ 7 บมจ.เมืองไทย ประกันภัย ใช้ไป 36 ล้านบาท เพิ่มขึ้นถึง 227% เมื่อเทียบกับที่ใช้ไป 11 ล้านบาท ในช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ซึ่งเพิ่งมีโฆษณาใหม่ในชุด "Thailand Only" และอันดับ 9 บมจ.สินมั่นคง ประกันภัย ใช้ไป 36 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมากถึง 620% เมื่อเทียบกับ 5 ล้านบาท ที่ใช้ไปในช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ตามลำดับ

ขายผ่านทีวีหว่านงบเพิ่ม 23% จับตาโรงหนัง-อินเตอร์เน็ตมาแรง

ในแง่ของการใช้สื่อพบว่า ธุรกิจ ประกันภัย ใช้งบผ่านสื่อโทรทัศน์มากขึ้น โดยช่วง 6 เดือนแรกปีนี้ ใช้ไปถึง 884 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 23% เมื่อเทียบกับที่ใช้ไป 717 ล้านบาท ในช่วงเดียวกันของปี 2555 สอดคล้องกับการทำตลาดขายผ่านทีวี หรือ DRTV (Direct Response TV) ที่เพิ่มมากขึ้นในขณะนี้ ส่วนสื่อวิทยุ 94 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 18% จาก 80 ล้านบาท, สื่อหนังสือพิมพ์ 100 ล้านบาท ลดลง 8% จาก 109 ล้านบาท, สื่อกลางแจ้ง 50 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 22% ที่น่าจับตาคือ สื่อโรงภาพยนตร์ และสื่ออินเตอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นมาก โดยโรงภาพยนตร์ใช้ไป 52.5 ล้านบาท เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวจากแค่ 5.9 ล้านบาท อินเตอร์เน็ตใช้ไป 2.8 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมากจากที่ใช้ไปไม่ถึง 1 ล้านบาท

อย่างไรก็ดีเป็นที่น่าสังเกตว่า หลายบริษัทหันมาโฆษณา เพื่อสร้างภาพลักษณ์องค์กรมากขึ้น โดยใช้ไป 205 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมากถึง 193% เมื่อเทียบกับที่ใช้ไป 70 ล้านบาทในช่วงครึ่งปีแรก 2555 ซึ่งสอดรับกับโฆษณาของหลายบริษัท ที่ออกมาในช่วงครึ่งปีแรกนี้ ที่เน้นในเรื่องขององค์กร เช่น บมจ.พรูเด็นเชียลประกันชีวิต (ประเทศไทย) ที่เพิ่งซื้อกิจการของบมจ.ธนชาตประกันชีวิต ไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ก็ได้ออกภาพยนตร์โฆษณาย้ำความเชื่อมั่น โดยในช่วงครึ่งปีแรก 2556 นี้ ใช้งบโฆษณาไปถึง 34 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 70% จาก 20 ล้านบาท ในช่วงครึ่งปีแรก 2555

ขณะที่การโฆษณาเกี่ยวกับ ประกันภัย สุขภาพกลับลดลง โดยใช้งบไป 114 ล้าน บาท ลดลง 41% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ที่ใช้งบไปถึง 193 ล้านบาท

รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายบริหารการตลาด และสื่อสารองค์กร บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต กล่าวว่า ในช่วงครึ่งปีหลัง จะมีภาพยนตร์โฆษณาใหม่ เพื่อตอกย้ำนโยบาย "การบริการเป็นเลิศ" (Service Excellence) หลังจากปีที่แล้วมีการออกโฆษณา เพื่อรีแบรนด์ใหม่

"เราคงไม่มุ่งแข่งกับใคร แต่เราพยายามทำเท่าที่เราทำได้ โดยงบโฆษณาเราปีนี้ จะเห็นว่าเพิ่มจากปีที่แล้วมามากแค่ 10%"

ด้านข่าวจากบมจ.ไทยประกันชีวิต กล่าวว่า ปีนี้บริษัทเน้นโฆษณาภาพลักษณ์องค์กรมากกว่าตัวสินค้า โดยโฆษณาแบบ ประกันภัย ใหม่ยังไม่มี ยังเป็นตัวเดิมที่นำมาโปรโมตใหม่ คือ ไม่เคลมมีคืน เท่านั้น

ที่มา : สยามธุรกิจ