ผู้อำนวยการบริหาร เอ็มเอสเอช อินเตอร์เนชั่นแนล ผู้นำระดับโลก ด้านการออกแบบ และการบริหารระบบดูแลสุขภาพระหว่างประเทศ เปิดเผยว่า บริษัทเพิ่งเปิดสำนักงานแห่งใหม่ขึ้นในประเทศไทย เพื่อใช้เป็นฐานขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สาเหตุที่เลือกประเทศไทย เนื่องจากอยู่ในตำแหน่งศูนย์กลาง (ฮับ) ในการขยายธุรกิจไปยังประเทศต่างๆ ในภูมิภาคนี้ โดยรัฐบาลไทยมีเป้าหมายผลักดันเป็นฮับบริการด้านสุขภาพ รองรับเออีซีในปี 2558 อีกทั้งไทยมีศักยภาพทางเศรษฐกิจ

“เราทำธุรกิจด้านการออกแบบ ประกันภัย สุขภาพ ลูกค้าส่วนใหญ่คือเจ้าของกิจการ ผู้บริหารบริษัทต่างชาติ ที่เข้าไปทำงานในประเทศต่างๆ (Expat) ตอนนี้เราขยายตลาดไปต่างประเทศเยอะ ที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เรายังไม่มีสำนักงาน เลือกมาตั้งที่ไทย”

เอ็มเอสเอช อินเตอร์เนชั่นแนล เป็นบริษัทในเครือของกลุ่ม SIACI SAINT HONORE ประเทศฝรั่งเศส ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีความเชี่ยวชาญด้านโบรกเกอร์ ประกันภัย และให้คำปรึกษาเฉพาะทาง ในด้านต่างๆ เป็นอันดับ 1 ในฝรั่งเศส ด้านการ ประกันภัย สุขภาพระหว่างประเทศ ซึ่งรายได้ 52% มาจากประกันชีวิต และ ประกันภัย สุขภาพ ส่วนอีก 48% มาจากประกันวินาศภัย

ปัจจุบันมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 2,000 องค์กร ลูกค้าบุคคลกว่า 300,000 ราย ครอบคลุม 194 ประเทศทั่วโลก เฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีลูกค้าองค์กรประมาณ 600 องค์กร ลูกค้าบุคคล 16,500 ราย

จุดแข็งของบริษัทคือ เป็นบริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล มีลูกค้า และบริการทั่วโลก มีความใกล้ชิดและเข้าใจลูกค้า มีความชำนาญด้านการออกแบบ ประกันภัย สุขภาพ มีเครือข่ายโรงพยาบาลทั่วโลก 5,000 แห่ง เคลมสินไหมทดแทนได้ถึง 150 สกุลเงิน ที่สำคัญมีทีมนักคณิตศาสตร์ ประกันภัย ทำหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูล

“เรามุ่งมั่นทำธุรกิจระยะยาวในไทย คาดว่าหลังเปิดสำนักงานในไทย ลูกค้าบุคคลในภูมิภาคนี้จะเพิ่มเป็น 100,000 รายและ 1-2 ล้านรายภายใน 5 ปี”

ด้านกรรมการและผู้อำนวยการ บริษัท เอ็มเอส เอช อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า ในการเปิดออฟฟิศในไทย บริษัทใช้เวลาเตรียมตัวประมาณ 1 ปี ใช้เงินลงทุน 1 ล้านยูโร หรือประมาณ 40 ล้านบาท ทั้งในด้านบุคลากรและระบบงานต่างๆ ซึ่งการขยายตลาดลูกค้าในไทย จะทำงานร่วมกับบริษัท ประกันภัย ที่ดิวกันอยู่หลายบริษัท อาทิ นวกิจประกันภัย ในการออกแบบ ประกันภัย สุขภาพ ขายให้กับลูกค้าคนไทย และคนต่างชาติที่เข้ามาทำงานในไทย โดยอยู่ระหว่างหารือรูปแบบกรมธรรม์ กับทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจ ประกันภัย (คปภ.)

ทั้งนี้ คาดว่าสินค้าใหม่น่าจะออกได้ในไตรมาสแรก ทุน ประกันภัย ขั้นต่ำ 1 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 30 ล้านบาท เบี้ย ประกันภัย 20,000 บาท เบื้องต้นโฟกัสลูกค้าธุรกิจเอสเอ็มอี และลูกค้าบุคคลทุกระดับก่อนในปีแรกที่เริ่มทำตลาด ตั้งเป้าหมายลูกค้าบุคคลรายใหม่ ในเซาธ์อีสต์เอเชีย 2,000-3,000 คน เฉพาะในไทย 1,000 คน จากตอนนี้มีอยู่ 2,000 คน

“เราโฟกัสตลาด ประกันภัย สุขภาพก่อน เรามีคอลเซ็นเตอร์ให้ลูกค้าโทรศัพท์เข้ามาปรึกษา โดยมีพนักงานให้บริการอยู่ 10 ที่นั่ง พูดได้หลายภาษา ในอนาคตจะขยายจำนวนพนักงานเพิ่ม”

ตั้งเป้าหมาย 5 ปีข้างหน้าเบี้ย ประกันภัย จากโซนเซาธ์อีสต์เอเชีย มีสัดส่วน 1 ใน 5 ของรายได้ทั่วโลก จากปี 2554 มีเบี้ย ประกันภัย จากเซาธ์อีสต์เอเชีย 400-500 ล้านบาท สำหรับบริษัท ประกันภัย ระดับโลกที่ดิวอยู่ อาทิ อลิอันซ์, แอกซ่า, ลอยด์ส, สกอร์ รี, เจอเนอราลี่ เป็นต้น

ที่มา : สยามธุรกิจ