โดย คปภ. วันที่ 4 เมษายน 2554 เวลา 00:00 น.

เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่าตามที่ได้เกิดอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ของประเทศไทย ส่งผลให้ทรัพย์สินของประชาชนได้ความเสียหายเป็นจำนวนมาก ประชาชนในหลายจังหวัดได้รับความเดือดร้อน โดยขณะมีผู้เสียชีวิตแล้วจำนวน 40 คนนั้น สำนักงาน คปภ.ได้มีมาตรการให้สำนักงาน คปภ. ในส่วนภูมิภาคเร่งประชาสัมพันธ์ให้ผู้ประสบภัยรีบสำรวจความเสียหายของบ้านเรือนและทรัพย์สิน โดยเฉพาะรถยนต์ที่มักจะได้รับความเสียหายเป็นอันดับต้นๆเมื่อเกิดเหตุการณ์น้ำท่วม

โดยให้รีบแจ้งบริษัทประกันภัยทราบเพื่อเข้าไปประเมินความเสียหาย ทั้งนี้ขอให้แสดงรายละเอียดความสูญเสียและมูลค่าความเสียหายเบื้องต้นของทรัพย์สิน ส่วนกรณีเสียชีวิตให้แสดงหลักฐานสำเนาใบมรณะบัตร และสำเนาบันทึกประจำวันตำรวจ เป็นต้น โดยมาตรการการให้ความช่วยเหลือด้านการประกันภัยในจังหวัดที่เกิดอุทกภัยมี ดังนี้

1. จัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุผู้ประสบภัยด้านการประกันภัย ใน 4 จังหวัด ได้แก่ ชุมพร สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช และ กระบี่ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
2. ประชาสัมพันธ์ให้ผู้ประสบภัยได้ทราบถึงวิธีการดำเนินการเมื่อประสบภัย รวมถึงการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากการประกันภัย
3. สั่งการให้บริษัทประกันภัยในพื้นที่อยู่บริการประชาชนชน ตลอด 24 ชั่วโมง จนถึงวันที่ 5 เมษายน 2554
4. ให้บริษัทประกันภัยส่งรายงานเป็นรายวัน ถึงจำนวนผู้เอาประกันภัยที่มาเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ที่มา : คปภ.