อาคเนย์ฯ ชูธงรบ “บริการคุณภาพ” จ่อปรับค่าเบี้ย ประกันภัย รถยนต์ “เพิ่ม-ลด” ตามระดับลอสเรโช ล่าสุดทุ่มงบฯ กว่า 1 พันล้าน ยกเครื่องไอทีเสริมแกร่งบริการเคลม เปิดแผนลุยน็อนมอเตอร์- ประกันสุขภาพ

นายโชติพัฒน์ พีชานนท์ ประธานกรรมการบริหาร บมจ.อาคเนย์ประกันภัย เปิดเผยว่า ทิศทางการดำเนินธุรกิจในปีนี้ บริษัทจะมุ่งเน้นฐานลูกค้าที่มีคุณภาพ ภายใต้กลยุทธ์ด้านราคาที่เหมาะสม ที่เรียกว่า “on selective base” อย่างเช่น ธุรกิจ ประกันภัยรถยนต์ (มอเตอร์) จะเห็นการปรับค่าเบี้ยเพิ่มขึ้นและลดลง ในลูกค้าบางกลุ่มตามอัตราความเสียหาย (loss ratio) หรือการเคลม และจะมุ่งเน้นด้านบริการโดยเฉพาะด้านการเคลม ประกันภัย ที่จะนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย เพื่อให้คู่ค้าทั้งลูกค้าหรืออู่ซ่อม ได้รับความพึงพอใจมากขึ้น โดยช่วงที่ผ่านมาบริษัทได้ลงทุนด้านไอทีด้วยงบประมาณกว่า 1,000 ล้านบาท และขณะนี้ระบบ ประกันภัย หลัก (core insurance system) ของ ประกันภัยรถยนต์ เสร็จเรียบร้อยแล้ว เพราะฉะนั้นต่อไปกระบวนการต่างๆ ของ ประกันรถยนต์ ของบริษัทจะเปลี่ยนแปลงไป

ส่วนประกันภัยที่ไม่ใช่รถ (non-motor) กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการ โดยปีนี้ประเทศไทยยังมีการลงทุนในโครงการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (EEC) เพราะฉะนั้น ธุรกิจ ประกันภัย จะได้รับอานิสงส์ในการเข้าไปบริหารความเสี่ยงของโครงการใหญ่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งในส่วนของบริษัทก็ได้เจรจาที่จะเข้าไปประมูลงานรับ ประกันภัย โปรเจ็กต์ต่างๆ บ้างแล้ว นอกจากนี้บริษัทก็กำลังเน้นทำตลาด ประกันสุขภาพ เป็นทางเลือกให้กับลูกค้าได้ตัดสินใจ ซื้อผ่านทาง อาคเนย์ประกันภัย และ อาคเนย์ประกันชีวิต

สำหรับกระบวนการควบรวมกิจการระหว่าง บมจ.อาคเนย์ประกันภัย (SEIC) และ บมจ.ไทยประกันภัย (TIC) นั้น นายโชติพัฒน์กล่าวว่า หากแผนควบรวมกิจการแล้วเสร็จ จะช่วยเพิ่มศักยภาพให้แก่ กลุ่มอาคเนย์ ยิ่งขึ้น

เครดิต: ประชาชาติธุรกิจ

ที่มา : ทูเดย์อินชัวร์