โดย สยามธุรกิจ วันที่ 12 มีนาคม 2554 เวลา 00:00 น.

รองกรรมการผู้จัดการสายงานการประกันภัย บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด เปิดเผยว่า การขยายตลาดประกันภัยรถยนต์ในปีนี้บริษัทคงไม่ออกสินค้าใหม่เพิ่มเน้นขายแบบประกันภัยเดิม ซึ่งยังคงได้รับการตอบรับจากลูกค้าดีอยู่ โดยเฉพาะแบบประกันตระกูลพลัสทั้ง 2 พลัสและ 3 พลัส ซึ่งมีราคาเบี้ยประกันภัยสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ โดยบริษัทมีจุดได้เปรียบตรงที่มีเครือข่ายสาขา มากถึง 75 สาขาทั่วประเทศและ ปีนี้มีแผนการจะเปิดเพิ่มอีกเป็น 80 สาขาทำให้การบริการลูกค้ารวด เร็วและสะดวก

“การมีสาขาเยอะทำให้เน็ตเวิร์ก การให้บริการคลุมได้ทุกพื้นที่ อย่างการจ่ายสินไหมทดแทน พนักงานเคลมของเราสามารถอนุมัติวงเงินไม่เกิน 5,000 บาท ให้กับลูกค้าได้ทันที ณ จุดเกิดเหตุ ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกถามว่าจะขยายวงเงินเคลมเป็น 10,000 บาทหรือไม่กำลังดูอยู่ แต่ถ้าดูจากข้อมูลเคลม ของเราวงเงินไม่เกิน 5,000 บาทมีปริมาณมากที่สุดคือ ปีหนึ่งเรามีเคลมรถยนต์ 60,000 เคลม ประมาณ 30,000 เคลมหรือครึ่งหนึ่งมีวงเงินไม่เกิน 5,000 บาท” ยิ่งกว่านั้น บริษัทยังให้อำนาจหัวหน้าเคลมอนุมัติวงเงินเคลมได้ถึง 100,000 บาทต่อคน โดยไม่ต้องขออนุมัติจากสำนัก งานใหญ่ ทำให้การจ่ายสินไหมทดแทนรวดเร็ว ลูกค้าทุกรายที่แจ้งเคลมเข้ามาที่บริษัท ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิดหรือถูก บริษัทจะส่งเจ้าหน้าที่ออกไปดูแลทุกเคลม แม้กระทั่งประกันภัยพ.ร.บ.คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ (ประกันภาคบังคับ)

ที่มา : สยามธุรกิจ